✨Nuevo
En esta versión, realizamos mejoras internas en los servicios de la plataforma, enfocándonos en el rendimiento, la estabilidad y la preparación para futuras evoluciones de la plataforma.
Cambio en el cálculo del TME: Ahora es posible seleccionar cómo se calcula el tiempo de espera para las atenciones, incluyendo o no cuando los casos se envían a la espera de equipos con la distribución "Todos los agentes".
?**¿Qué cambia para ti?** Ningún cambio en la interfaz. Podrás notar una experiencia más fluida, con respuestas más rápidas y mayor estabilidad.
✅ Correcciones
12629 – Corregida la visualización del submenú de 'HSM'.
12642 – Corregida la aplicación del carrusel en la pantalla de inicio de sesión.
12704 – Corregida la restricción de visualización de módulos dentro de la plataforma.
12664 – Resuelto el problema que impedía la lista de canales.
11926 – Corregido el error que impedía la creación de plantillas de mensajes de tipo 5.
12451 – Resuelto el problema con la desvinculación de variables en las plantillas de mensajes.
12775 – Corregido el error que impedía el acceso a la plataforma y la lista de canales.
12814 – Corregido el retorno de flujo en canales de WhatsApp Business API.
12815 – Corregida la nomenclatura de canales de Webchat.