Veja o vídeo e qualquer dúvida que você ainda venha a ter o nosso suporte técnico ficará feliz em lhe ajudar.

Aquisição da API do Reclame Aqui

Nossa consultora no RA é a Rafaela Fogaça.

Todas as negociações devem ser tratadas diretamente com ela por e-mail, caso haja alguma solicitação urgente, nos avisem que iremos auxiliar no pedido à ela.

A precificação do RA é baseada na média de reclamações constantes no perfil do RA da empresa durante os últimos 12 meses e a contratação é válida por 12 meses.
 

Existem dois custos nessa precificação. Um é custo de ativação para integração da API, cobrado uma única vez e o outro é o valor mensal referente ao licenciamento da api. Ambos variam conforme a média de reclamações registradas no perfil da empresa.

Para solicitação de cotação precisa ser enviado as seguintes informações:
- Razão Social
- Nome fantasia
- CNPJ
- Link do perfil da empresa no Reclame Aqui.

Somente após a contratação/assinatura da proposta junto ao RA que é liberado o token de ativação
e realizado todo o acompanhamento técnico e suporte para implementar a API.

Formatos de arquivos suportados

As informações a seguir são válidas tanto para envios do agente para o cliente como do cliente para o agente.