1 - Introdução

A documentação a seguir detalha as regras para a edição de modelos de mensagem na plataforma SZ.chat, focando nos requisitos específicos de cada BSP (Business Solution Provider). A regras aplicadas na plataforma são baseadas nas diretrizes da Meta. 

Informações importante

• Caso seja editado e reenviado para aprovação, o modelo de mensagem ficará com o status em análise e não poderá ser enviado a clientes até que esteja ativo.
• Cada modelo de mensagem só pode ser editado uma vez a cada 24 horas e, no máximo, 10 vezes a cada 30 dias.

A tabela incluída nesta documentação foi projetada para facilitar a compreensão das permissões e restrições aplicáveis a cada BSP. Além disso, é importante observar que  

A tabela está organizada em 4 colunas:

• Elementos (1): Lista todos os componentes que podem ser editados em um modelo de mensagem.
• Fortics BSP e Outros BSPs (2 e 3): Especifica o que é permitido ou não em cada BSP.
• Status do Modelo (4): Indica o status atual do modelo de mensagem ("Em Análise", "Aprovado" ou "Reprovado"), uma vez que as regras de edição podem variar conforme o estado de aprovação do modelo.