Novo

  • Cursor na tela do agente: Agora, quando novas mensagens do contato são recebidas enquanto o agente está digitando, o cursor permanecerá na posição atual, permitindo que o agente continue escrevendo sem interrupções.
  • Contexto do atendimento no Gogenier: O Gogenier agora tem acesso aos dados do cliente e ao histórico do atendimento em andamento, garantindo um atenidmento mais coerente e contextualizada durante a interação.
  • Novas mensagens na tela do agente: Quando o agente estiver revisando mensagens antigas no topo da conversa, novas mensagens não moverão a tela automaticamente para o final. Em vez disso, um pop-up notificará a chegada de novas mensagens, proporcionando uma leitura contínua e sem interrupções.
  • Código de erro da Meta: Foi inserido o código de erro da meta quando alguma mensagem não for enviado para o contato. Facilitando o entendimento da falha retornada pela Meta.

Correções

  • 11353 - Corrigido loop de mensagens quando equipe está desabilitada
  • 11749 - Corrigido indicativo de cobrança da categoria service