Versão: 2.12.19-13102025
Data de Publicação: 13/10/2025


✨ Novidades

  • Tarefa 1548: [API] Criar o CRUD de um desvio de ligações por agente
    ➤ Adiciona o protocolo no evento de chamada sainte.

  • Tarefa 1529: [GOGENIER] - Melhorias gerais na integração
    ➤Melhorias na integração com o gogenier.

  • Tarefa 1499: [RELATÓRIOS] - Adicionar campos de transcrição, resumo e insights nas apis de timeline
    ➤Adicionar campos de transcrição, resumo e insights nas apis de timeline.


  • Tarefa 1465: [MENSAGENS INTERMEDIADORAS] - Criar um método para o Usuário escolher a Ordem e Novo campo gravar o áudio
    ➤Implementado um método para que o usuário possa escolher a Ordem que será reproduzido a Mensagens intermediárias.

  • Tarefa 1456: [MONITORAMENTO] Prioridade de agentes
    ➤ Permitir que seja alterado a prioridade de atendimento dos agentes diretamente pela interface de Monitoramento.

  • Tarefa 1431: [GOGENIER] Configurar component gogenier para gravar
    ➤Permitir que o usuário configure se ele deseja ou não gravar o áudio do component gogenier.

  • Tarefa 1396: [MONITORAMENTO] Prioridade de agentes
    ➤Permitir que seja alterado a prioridade de atendimento dos agentes diretamente pela interface de Monitoramento.


  • Tarefa 1333: [CONFIGURAÇÕES] Criar a tela de configurações gerais
    ➤Adicionado tela de configurações gerais.


  • Tarefa 1324: [CONFIGURAÇÕES GERAIS] Configurar o toque de tempo global
    ➤ Permitir a configuração do tempo de toque global (global_ring_time) na plataforma Voice.

  • Tarefa 1274: [CONFIGURAÇÕES] Criar o backend da tela de configurações gerais
    ➤Adiciona os endpoints de consulta e atualização das configurações gerais do Voice

  • Tarefa 1253:[RELATÓRIOS] Relatório de Atendimento - Adição de novos indicadores
    ➤Relatório de Atendimento - Adição de novos indicadores.


  • Tarefa 1224: [PLAYER] Sinalização quando o áudio for ouvido
    ➤Sinalização quando o áudio for executado.


  • Tarefa 1108: [RELATÓRIOS] Criar a tela do relatório do login/logoff
    ➤Adiciona a tela de relatório de login/logoff


  • Tarefa 1485: [MENU] Adiciona menu novidades da versão
    ➤Permitir que os usuários acompanhem as atualizações e melhorias do sistema


✅ Correções


  • Tarefa 1558: [RELATÓRIO DE CHAMADAS] - Relatório de Chamadas Não Exibe Registros ao Filtrar sem Recarregar a Página
    ➤Correção na exibição dos registros ao filtrar sem recarregar a página.

  • Tarefa 1553: [CALLD] inconsistências no serviço calld.
    ➤Correção no serviço calld worker.