A Fortics implementou um novo modelo de tarifação no Fortics BSP, com o objetivo de oferecer mais transparência, flexibilidade e autonomia aos parceiros e seus clientes. 

Com essa mudança, os parceiros passam a ter controle total sobre sua estratégia comercial, podendo definir preços, personalizar tarifas por cliente e acompanhar tudo com segurança e rastreabilidade. 

Neste modelo, temos três camadas de tarifação que funcionam em conjunto (L1, L2 e L3). 

1. Principais Benefícios 

  • Autonomia: o parceiro define suas tarifas e condições. 
  • Flexibilidade: preços ajustáveis por cliente. 
  • Transparência: todas as camadas são visíveis e calculadas automaticamente. 
  • Segurança: todas as alterações ficam registradas para auditoria. 

2. Estrutura do Modelo de Tarifação

2.1. L1 – Tarifação Base (Fortics) 

  • Definida pela Fortics, conforme o acordo comercial com o parceiro. 
  • Aplica-se a todo o ecossistema do BSP. 
  • Exemplo: $0,0090 por mensagem. 
  • Inclui também o valor fixo por assinatura (ex: $10 + taxas). 


Importante: A tarifação é aplicada por tipo de mensagem (Authentication, Utility, Marketing Cloud/MM Lite, Service), permitindo que cada categoria tenha um valor específico
 

2.2. L2 – Tarifação Markup (Parceiro) 

  • Definida pelo parceiro, para todo o seu ecossistema. 
  • Permite aplicar uma margem de lucro sobre a tarifação base (L1)
  • É opcional.
  • Exemplo: adicionar +$0,0010 por mensagem. 

Essa camada dá liberdade para o parceiro precificar seus serviços e manter sua rentabilidade. 

2.3. L3 – Tarifação Individual (individual)

  • Definida pelo parceiro, mas aplicada a um cliente específico. 
  • Permite ajustes personalizados (acréscimo ou desconto) em relação ao preço padrão (L2). 
  • Também é opcional. 
Ideal para clientes estratégicos, com volume alto ou condições especiais. 


3. Tarifação da Meta 

A precificação da Meta permanece inalterada com o novo modelo. O parceiro pode, se desejar, adicionar um valor extra (markup) sobre o preço base da Meta, integrando esse custo à sua estratégia comercial. 

4. Exemplos Práticos 

4.1. Exemplo 1 — Cliente com tarifação padrão 
AVISO: Os valores apresentados nos exemplos são fictícios, apenas para facilitar a visualização
  • Base Fortics (L1): $0,0090 
  • Markup do parceiro (L2): +$0,0010 
  • Cliente sem ajuste (L3): $0,0000 

Valor final: $0,0100 por mensagem. 


4.2. Exemplo 2 — Cliente com ajuste individual (acréscimo) 

  • Base Fortics (L1): $0,0090 
  • Markup do parceiro (L2): +$0,0010 
  • Ajuste individual (L3): +$0,0200 

Valor final: $0,0300 por mensagem. 

Útil para cliente que demanda maior suporte ou uso intensivo da plataforma


4.3. Exemplo 3 — Cliente com desconto especial 

  • Base Fortics (L1): $0,0090 
  • Markup do parceiro (L2): +$0,0010 
  • Desconto individual (L3): -$0,0005 

Valor final: $0,0095 por mensagem. 

Pode ser usado para ações de fidelização ou incentivo comercial.

4.4. Exemplo 4 - Desconto não permitido

Se o desconto aplicado (L3) for maior do que o markup (L2), o sistema bloqueia a configuração. 

Nenhum cliente pode ter um preço final menor que o da camada anterior (incluindo a Base Fortics). 

  • Base Fortics (L1):$0,0090
  • Markup (L2): +$0,0010 
  • Desconto (L3):  -$0,0050 → Não permitido 

5. Como Configurar

5.1. Tarifação Markup (L2) 

No menu, vá em Carteira → Tarifação Markup 

 

O parceiro pode: 

  • Habilitar ou desabilitar a tarifação; 
  • Definir valores extras por tipo de mensagem: 

Authentication → códigos de login 

Utility → notificações e transações 

Marketing Cloud/MM Lite → campanhas 

Service → mensagens de atendimento 

  • Configurar tarifas para Calling (por segundo) e assinaturas adicionais.  

IMPORTANTE: Calling ainda não foi lançado. Portanto, os valores inseridos nesse campo não terão efeito no momento, mas estarão prontos para uso assim que a funcionalidade for disponibilizada.



5.2. Tarifação Individual (L3)

Essa configuração permite negociações personalizadas sem afetar outros clientes. 

No menu Clientes → Contas → Ações → Tarifação Individual

O parceiro pode: 

  • Habilitar ou desabilitar a tarifação; 
  • Definir valores extras por tipo de mensagem: 

Authentication → códigos de login 

Utility → notificações e transações 

Marketing Cloud/MM Lite → campanhas 

Service → mensagens de atendimento 

  • Configurar tarifas para Calling (por segundo) e assinaturas adicionais.  
IMPORTANTE: Calling ainda não foi lançado. Portanto, os valores inseridos nesse campo não terão efeito no momento, mas estarão prontos para uso assim que a funcionalidade for disponibilizada. 

 

 


6. Simulador de Tarifação

O Fortics BSP  conta com um simulador, que facilita a visualização dos valores aplicados em cada camada de tarifação (L1, L2 e L3). 

Ao preencher os campos, o sistema calcula automaticamente o valor total por item, mostrando exatamente quanto o cliente irá pagar por mensagem, assinatura ou chamada. 

Também é possível incluir o preço da Meta, permitindo ver o valor final com todas as tarifas somadas, base Fortics, markup do parceiro, tarifação individual e custo oficial da Meta. 

Além disso, o simulador valida as regras em tempo real: 

  • Se for inserido um valor negativo, ele interpreta como desconto. 
  • Se o valor informado for maior que o markup permitido, o sistema exibe um aviso e não permite salvar a configuração. 


7. Relatórios de Extrato

O extrato de valores das mensagens será atualizado diariamente, exibindo os dados do dia anterior. 

Essa funcionalidade garante transparência total sobre os valores cobrados em cada camada de tarifação (L1, L2 e L3). 

 Além disso, o relatório mostra: 

  • Tarifas aplicadas por tipo de mensagem; 
  • Valores de chamadas e assinaturas; 
  • Créditos consumidos por cliente; 
  • Histórico detalhado para auditoria e controle financeiro. 


Importante: As tarifas configuradas nas camadas L1, L2 e L3 são automaticamente refletidas no extrato.