Nuevo

  • Nueva ruta de API para actualización/creación de contactos:
    Con el objetivo de mejorar la validación de la información proporcionada al editar o crear contactos, se ha creado una nueva ruta de API que garantiza que todas las validaciones definidas para estos campos se apliquen correctamente.

Correcciones

  • 12874 – Corregida la inestabilidad en la autenticación remota
  • 12794 – Eliminados los BSPs no homologados
  • 12583 – Corregido el bloqueo de contactos activos para clientes en estado “Navegando”
  • 12072 – Corregido el envío de medios a través de la API
  • 388 – Corregida la interacción entre Administrador y Agentes mediante “Chat entre agentes”
  • 387 – Corregida la nomenclatura de Administrador en “Chat entre agentes”
  • 354 – Corregida la lista de atenciones en espera después de la transferencia al mismo equipo
  • 12875 – Corregido el error al autenticar el canal de correo electrónico
  • 12858 – Corregido el funcionamiento del canal de SMS
  • 12903 – Corregido el problema al guardar cambios en el canal genérico