Novo

  • Interação por Áudio com STT (Speech-to-Text): Agora, ao habilitar o STT na plataforma, o cliente pode interagir com o fluxo por meio de áudio. A transcrição do áudio será enviada ao fluxo, permitindo realizar ações como escolher opções de menu, preencher dados e interagir com o GOgenier e outros componentes via áudio. Todos os componentes que permitem interação por texto também estarão disponíveis para interação por áudio.
  • Novos Eventos em Notificações Push - Agente 2.0: Atualizamos o servidor de push notifications para incluir novos eventos: contato entrou em espera, agente recebeu atendimento transferido e agente recebeu contato em espera, mantendo as funcionalidades existentes e garantindo o correto envio e recebimento das notificações.

Correções

  • 11467 - Corrigido erro na criação de agentes ao desabilitar a opção 'usar login como e-mail de recuperação'.
  • 11028 - Corrigido comportamento em que a opção 'usar login como e-mail de recuperação' era marcada automaticamente.
  • 10715 - Corrigido o problema em que contatos de disparos via API não eram exibidos no monitoramento.
  • 11091 - Corrigido o problema que permitia cadastrar administradores com 'groupId' inválido ou inexistente via API.
  • 10581 - Corrigido erro no Relatório de Envio em Lote que exibia detalhes incorretos.
  • 10325 - Corrigido erro no componente NLP que não exibia ou salvava as informações no campo correspondente.
  • 11450 - Corrigido o problema em que modelos de mensagem criados para vários canais não agrupavam corretamente os canais no mesmo modelo.