✨Novo

• Integração da IA Generativa com TTS no fluxo: Foi adicionada a funcionalidade de TTS (Texto para Fala) no componente de atendimento. Com essa integração, os agentes podem responder aos clientes utilizando mensagens de áudio, além de opções de texto, áudio com transcrição e respostas adaptadas ao tipo de mensagem enviada pelo cliente. O recurso é opcional e pode ser habilitado conforme a necessidade.

✅ Correções

• 11886 - Corrigido travamento no fluxo ao alcançar o componente da IA Generativa após a etapa de entrada de dados.
• 11796 - Corrigido erro que causava a quebra de links recebidos no canal.
• 11450 - Corrigido problema que impedia o agrupamento de canais em modelos de mensagem criados para múltiplos canais.
• 11677 - Corrigido problema no fluxo que finalizava atendimentos indevidamente ao redirecionar para uma equipe.
• 11874 - Corrigido problema de estabilidade que impedia o salvamento do status da mensagem do Gupshup devido à ausência do ID de referência.
• 10570 - Corrigido o problema em que o saldo não era consumido durante o envio em lote.
• 10499 - Corrigido o erro que impedia o cancelamento de envios em lote.
• 8635 - Corrigido o problema que impedia o envio de mídias em lote no canal.
• 11804 - Corrigido o problema que impedia o envio de mensagens HSM ao contato pela tela do agente.