✨Novo
- Indicador de atendimento ativo e receptivo: Adicionado um novo indicador de atendimentos ativos e receptivos no relatório de atendimentos, oferecendo uma visão mais clara do volume operacional e acesso rápido às conversas filtradas por tipo.
✅Correções
- 13303 - Corrigido tempo de pausas no monitoramento
- 12904 - Corrigido filtro de relatório de conversa entre agentes
- 12744 - Corrigido campos adicionais no modelo de mensagens
- 13324 - Corrigido confirmação de leitura no canal 360dialog
- 12494 - Corrigido chat entre agentes na tela do agente