Resposta : Sim, é possível utilizar o próprio agente  (client) do SZ.Chat como softphone, caso seu PBX utilize a tecnologia SIP para ramais, na própria t...

Resposta : Sim, a interface administrativa do SZ.Chat tem uma ferramenta de importação de contatos. Veja como fazer em nosso tutorial.                  ...

Resposta : Sim, todos os itens do fluxo de atendimento podem ser configurados por horário. É possível colocar o humano para atender em horários de expedi...

Resposta : Não, a política do WhatsApp não permite fazer propaganda (SPAM).

Resposta : Sim, temos diversas integrações com os principais produtos de CRM para provedores de acesso. 

Resposta : Sim, nós mantemos acordo com os principais brokers de WhatsApp no Brasil e no mundo.. 

Resposta : Sim, nós temos integração nativa com o Google Dialogflow.

Resposta : Sim, com o SZ.Chat é possível transferir para o humano através de opções do menu ou até mesmo via intenções no processamento de linguagem natu...

Resposta : Hoje o SZ.Chat tem suporte aos seguintes canais: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Microsoft Teams, SMS, Web Chat, Instagram Direct e Voz.

Resposta : Sim, o SZ.Chat possibilita configurar pausas conforme as regras de callcenter.