Configurações Básicas da plataforma 11

• SZ.chat - Grupo de usuários
• SZ.chat - Login Administrativo
• SZ.chat - Login de Agente
• SZ.chat - Configuração de Pausas
• SZ.chat - Configuração de Tabulação

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Canais de Atendimento 6

• SZ.chat - Canal de Atendimento Reclame Aqui
• SZ.chat - Canal de Atendimento Mercado Livre
• SZ.chat - Canal de Atendimento Youtube Comments
• SZ.chat - Canal de Atendimento Microsoft Teams
• SZ.chat - Canal de Atendimento Webchat

Exibir todos os 6

Tela do Agente 4

• SZ.chat - Funcionamento da Tela do Agente
• SZ.chat - Contato ativo via WhatsApp Business API
• SZ.chat - Microsoft Teams Meeting
• Contact Center - FAQ | Remoção do recurso de Voz no App

Integrações 2

• SZ.chat - Integração via REST
• SZ.chat - Exclusão Automática de Documentos Após Envio

Fluxo de Atendimento 7

• SZ.chat - Componente Smart Delay
• SZ.chat - Componente "Ir Para"
• SZ.chat - Componente "Entrada de Dados"
• SZ.chat - Componente "Âncora"
• SZ.chat - Simulador do fluxo

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Relatórios 7

• SZ.chat - Entenda como é contabilizado o TME, TTA e TMA
• SZ.chat - O que caracteriza um atendimento como Sucesso ou Perdido ?
• SZ.chat - Relatório de Atendimentos
• SZ.chat - Relatório de Conversas
• SZ.chat - Relatório de Auditoria

Exibir todos os 7

Ciclo de Armazenamento 2

• SZ.chat - Ciclo de armazenamento
• SZ.chat - Armazenamento | Relatório Premium

Segurança e Privacidade 1

• SZ.chat - Criptografe e ofusque os dados pessoais dos seus contatos

Controle de licenças 1

• SZ.chat - Autenticação Multifator no Administrador de Licenças