Configurações Básicas da plataforma 11

• SZ.chat - Grupo de usuários
• SZ.chat - Login Administrativo
• SZ.chat - Login de Agente
• SZ.chat - Configuração de Pausas
• SZ.chat - Configuração de Tabulação

Exibir todos os 11

Segurança e Privacidade 1

• SZ.chat - Criptografe e ofusque os dados pessoais dos seus contatos

Canais de Atendimento 6

• SZ.chat - Canal de Atendimento Reclame Aqui
• SZ.chat - Canal de Atendimento Mercado Livre
• SZ.chat - Canal de Atendimento Youtube Comments
• SZ.chat - Canal de Atendimento Microsoft Teams
• SZ.chat - Canal de Atendimento Webchat

Exibir todos os 6

Tela do Agente 2

• SZ.chat - Funcionamento da Tela do Agente
• SZ.chat - Contato ativo via WhatsApp Business API

Integrações 1

• SZ.chat - Integração via REST

Fluxo de Atendimento 6

• SZ.chat - Componente Smart Delay
• SZ.chat - Componente "Ir Para"
• SZ.chat - Componente "Entrada de Dados"
• SZ.chat - Componente "Âncora"
• SZ.chat - Simulador do fluxo

Exibir todos os 6

Relatórios 5

• SZ.chat - Entenda como é contabilizado o TME, TTA e TMA
• SZ.chat - O que caracteriza um atendimento como Sucesso ou Perdido ?
• SZ.chat - Relatório de Atendimentos
• SZ.chat - Relatório de Conversas
• SZ.chat - Relatório de Auditoria